【お客様応対は完璧Ⅲ】「ビジネスマナー」
ビジネス講座Ⅲ「ビジネスマナー」 間違い探しで学ぶ”なりたい自分”
「元気があって感じのいい人だな」、
「しっかりした印象で信頼できそうだな」・・・。 
あなたは、どんな人と思われたいですか？
なりたい自分を表現するスキル”。これが「ビジネスマナー」。
様々なビジネスシーンを想定しながら、正しいビジネスマナーを身につけましょう。
・身だしなみ・電話対応・名刺の受け渡し・席次など、
ビジネスマナーの基礎を間違い探しクイズなどで学習します。
・ケースステディを通し、「知っている」から「できる」を最終目標とします。
【プログラム】
- 第一印象は身だしなみから
- 言葉遣い
- 電話応対＜かけ方・受け方＞
- 席次の常識
- 訪問時・来客時のマナー
- 期間限定にて、【企業会員制】ビジネスセミナーを体験されたい方に無料で開放中！この機会に、ぜひご参加ください。
【11月、12月のビジネススキル講座】
- 11月5日19:00～21:00 「ビジネス文書」 / 11月19日19:00~21:00 「思考の技術」
- 12月4日14:00～17:00 「ビジネスマナー」 ＊その他、企業向け研修も多数ご用意しております ==≫ 詳しくはこちら
【当セミナー参加者の声】
「基本に戻ることができた」
苦手意識があった言葉づかいは、思っていた通りにできが悪かったです。普段マナーを意識する機会が少ないので、基本に戻ることのできた、いいセミナーだったと思います。
「改めて気づかされました。」
電話をかける前は事前に整理しておく、ということをすっかり忘れていました。改めて気づかされました。また、乗り物の上座・下座があまり理解できていなくて、びっくりしました。間違って覚えていたので、今回でしっかりと身につけたいと思います。
株式会社マングローブ 関西支社（大阪） 研修室
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