
【お客様応対は完璧Ⅱ】 「報・連・相の技術」 組織における仕事の進め方
ビジネス講座Ⅱ「報・連・相の技術」 組織における仕事の進め方
●「報・連・相」は、組織内(外)に対して、自分の仕事の進み具合やその予測、
実際に直面している課題や出来事を周囲へ常にアナウンスすることにより、
業務をより効率的に進め、また間違えが起きないようにするための、
基本的なコミュニケーション手法です。
ケーススタディを交え、組織において有効な「報・連・相」について学びます。
【プログラム】
- 「報連相」の基本 ~上司との関係づくりから~
- 良い「報連相」 ~4つのポイント~
- 「報連相」の一歩上 ~高いレベルの6つのコツ~
- ケース・スタディ ~涙の見積書~
- 期間限定にて、【企業会員制】ビジネスセミナーを体験されたい方に無料で開放中です!
「奥の深さはわかっていなかった」
分かっているはずだと思い再認識のために出席させていただきましたが、奥の深さはわかっていなかったので、偉そうに「再認識」とは言えず改めて教えていただきました。
「報告・連絡・相談を分ける」報連相というできて当然と思われがちなテーマでしたが、何が報告で何が連絡で何が相談かを分けて全てできているかというと、そうでないと気づきました。
*その他の 参加者の声
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